栏目简介：9月19日，新华保险咸阳中支举办“直赔、快赔”服务上线发布会，该服务旨在提升公司服务效能、优化客户体验，展现了公司在创新型理赔模式领域取得的成果。客户代表、销售精英及媒体代表共130余人齐聚现场共同见证这一重要时刻。　　新华保险“直赔、快赔”服务创新理赔模式，通过科技赋能与流程再造，彻底解决传统保险理赔中“垫资压力大、资料提交繁、等待周期长”的痛点，践行“让数据多跑路、百姓少跑路”的服务理念，为客户带来前所未有的便捷理赔体验。　　“直赔”服务：实现了医院场景内的“医险无缝衔接”。客户在住院期间即可提交理赔申请，待出院结算时，系统将同步完成基本医保与新华商业保险的一站式结算，客户仅需支付个人自付部分费用，无需先行垫付全部医疗款项，极大程度上减轻了客户的经济压力。　　“快赔”服务：专注理赔极速体验。客户在官方小程序提交理赔申请后，系统会依托医疗数据直连技术，自动获取并验证相关医疗信息，无需客户手动上传各类单据。案件处理不仅高效快捷，还让小额理赔变得省心、省时、省力。　　综合分析，新华保险“直赔”服务具备三大核心优势：　　零垫付：客户无需全额支付医疗费，仅承担自付部分，有效缓解资金周转压力。　　零资料：系统直连医院，自动获取医疗数据，免去客户收集、提交纸质发票、病历等资料的繁琐环节。　　极速到账：凭借高效的自动化处理流程，小额案件平均处理时效缩短至0.37天，无需调查的5万元以下赔案可实现实时支付，客户出院即完成商赔手续。　　发布会上，新华保险咸阳中支表示：“直赔、快赔”服务的上线，不仅展现了新华保险运营效率的技术革新，更是公司秉持“以客户为中心”的服务宗旨、积极履行企业社会责任的具体体现，公司始终致力于为客户提供更有温度、更有速度、更有便捷度的金融服务。“直赔、快赔”服务在咸阳的全面推广，标志着咸阳中支的服务品质迈上了新的台阶。未来，咸阳中支将继续探索科技与保险服务的深度融合，为客户创造更大价值。 编辑：张芬人均核算量提升100%，新华资产数字化升级成效显著近日，中国光大银行西安分行依托光大云缴费平台，上线国网陕西省电力有限公司电费自动缴费服务，以数字技术为陕西地区群众用电缴费提供便捷保障。　　光大云缴费是中国光大集团和中国光大银行在便民服务和普惠金融领域布局的战略名品，始终保持中国最大开放便民缴费平台领先优势。截至8月末，2025年服务人次超23亿次，累计接入缴费代收项目超1.9万项，2025年新增乡（村）缴费服务项目500余个，切实将民生服务触角延伸至基层。　　此次国网陕西省电力电费自动缴费业务的上线，是光大云缴费深耕陕西民生服务的重要举措。客户仅需签约国网陕西省电费自动缴费服务，即可实现电表余额低于阈值后自动从绑定账户扣款缴纳电费，无需手动操作缴纳，这一功能进一步完善了光大银行西安分行代收陕西国网电费的服务体系，为普惠金融与便民服务深度融合注入新动能。　　未来，中国光大银行西安分行将继续聚焦民生重点场景，持续创新金融产品与服务模式，为构建普惠、便捷的数字社会贡献更多光大力量。 编辑：张芬中国光大银行西安分行在残疾人金融教育基地开展“阳光消保进基地，金融安全伴同行”金融知识宣传活动